Thrill Privacybeleid

Bij Thrill hechten we veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij die verwerken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonlijke informatie wanneer je onze website en diensten gebruikt.

Wie wij zijn

Thrill wordt geëxploiteerd door Gravity Unleashed Limitada. Wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke regels die op onze dienstverlening van toepassing zijn.

Welke gegevens wij kunnen verzamelen

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van jouw gebruik van het platform. Dit kan onder meer gaan om identificatiegegevens, contactgegevens, technische en apparaatgegevens, account- en transactiegegevens en communicatie met onze klantenservice.

Voorbeelden hiervan zijn naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres, telefoonnummer, IP-adres, browserinstellingen, apparaatgegevens, stortingen, opnames, spelactiviteit, bonusgebruik en berichten die via live chat of e-mail met ons worden gedeeld.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van jou wanneer je een account registreert, formulieren invult, contact opneemt met support, transacties uitvoert of onze website gebruikt. Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld via systemen die nodig zijn voor beveiliging, functionaliteit, analyse en fraudepreventie.

Waarom wij jouw gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. In de praktijk gebeurt dat vooral om onze diensten te kunnen leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van jouw toestemming, of wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben dat niet zwaarder weegt dan jouw rechten en vrijheden.

Wij kunnen jouw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om je account te beheren, stortingen en opnames te verwerken, spelactiviteiten mogelijk te maken, veiligheidscontroles uit te voeren, wettelijke controles toe te passen, misbruik te voorkomen, support te verlenen en onze dienstverlening te verbeteren.

KYC, verificatie en compliance

In bepaalde gevallen kunnen wij aanvullende gegevens of documenten opvragen om jouw identiteit, leeftijd, woonadres of herkomst van middelen te controleren. Dit maakt deel uit van onze veiligheids- en complianceprocedures en kan noodzakelijk zijn voordat bepaalde functies of uitbetalingen worden vrijgegeven.

Marketingcommunicatie

Wanneer je promotionele berichten van ons ontvangt, kun je je daar op ieder moment voor afmelden. In marketingmails en andere promotionele communicatie bieden wij een duidelijke mogelijkheid om je voorkeuren aan te passen of je uit te schrijven.

Hoe wij jouw gegevens beschermen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Tegelijkertijd geldt dat geen enkele overdracht via internet volledig risicovrij is. Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen toepassen, kan absolute veiligheid van gegevensoverdracht nooit volledig worden gegarandeerd.

Delen van gegevens met derden

Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, verificatieprocessen, beveiliging, betalingsverwerking, compliance of klantenondersteuning. Wanneer dergelijke partijen namens ons gegevens verwerken, verwachten wij dat zij passende gegevensbeschermingsnormen naleven.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, compliance-eisen, geschillenafhandeling of legitieme operationele belangen.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zoals het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking. Wanneer je een verzoek wilt indienen, kun je contact opnemen via de daarvoor beschikbare contactgegevens.

Als je wilt verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens, zullen wij dat verzoek beoordelen en uitvoeren voor zover dit wettelijk en technisch mogelijk is. In sommige gevallen kunnen wij bepaalde gegevens blijven bewaren wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om functionaliteit mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies kun je ook het aparte cookiebeleid raadplegen indien beschikbaar op het platform.

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij hebben geen controle over de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van zulke externe partijen. Het bezoeken van externe websites gebeurt daarom op eigen risico.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in wetgeving, dienstverlening, technologie of interne processen te verwerken. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd. Door de diensten te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de bijgewerkte versie.